Možda je fraza izlizana, ali je svakako istinita – sadržaj je kralj
Za to postoji niz razloga. Prvi je naravno marketinška dimenzija. Sadržaj privlači ljude.
Svi su društveni mediji u osnovi sadržajni.
Možete li zamisliti što bi bili Facebook, Twitter, LinkedIn i Snapchat da nemaju sadržaj? Bili bi hrpa praznih mjesta koja nitko ne bi posjetio, jer nemaju potrebe.
Čak i plaćeni mediji – oglašavanje – ovise o sadržaju. Možda je tu riječ o kreativcima, ali oglasi su i dalje vrsta sadržaja. Ako pogledate medijske sadržaje i tu je dominantan tako zvani native – oglas koji to nije, oglas koji je zapravo priča, sadržaj koji vas želi potaknuti na promjenu bilo da je ta promjena akcija na kupnju određenog proizvoda, promjenu svijesti na temu važnog okolišnog pitanja ili prevagu na određenu političku opciju.
Sve je na koncu u sadržaju, dobrom sadržaju.
Kultura sadržaja
Sadržaj je namijenjen ne samo marketingu. Sadržaj dolazi iz svih struktura organizacije, ali pretežno dolazi iz funkcija okrenutih javnosti, kao što su služba za korisnike, prodaja, marketing i razvoj proizvoda.
Kad uvrstite zahtjeve društvenih medija, prodaju, marketing u stvarnom vremenu, korisničku službu i timove za zapošljavanje, vidjet ćete da nikad nije bilo veće potražnje za daljnjim stvaranjem, usavršavanjem, prenamjenom i preoblikovanjem sadržaja.
Digitalno oglašavanje postaje sve manje učinkovito. Više nego ikad ljudi koriste blokatore oglasa. Trgovci su suočeni s izazovom pronalaženja novih načina kako doći do svojih potrošača, na način koji ih čini sretnima, a ne da ih neprestano ljuti.
Upravo je to još jedan razlog zašto je sadržaj važan i zašto je sadržaj vaš kralj. Sadržaj informira, zabavlja, educira i nudi korisnost.
Tradicionalni marketing postao je roba i izgubio se u moru mogućnosti kupovine medija nakon uspona mobilnih, digitalnih i socijalnih tehnologija. Nekada je oglašavanje bilo kralj marketinške taktike. Danas više nije usporedivo učinkovito.
Marketing u stvarnom vremenu
Davno su prošla vremena kad bi se marketinški planovi zaključili na godišnjoj razini. Marketing u stvarnom vremenu postao je glavni izazov za mnoge organizacije.
Za pripremu marketinga u stvarnom vremenu potrebna je nevjerojatno fokusirana strategija sadržaja.
Sadržaj možete pronaći svugdje. Dolazimo do točke u kojoj će gotovo sve biti ili uključivati sadržaj; od uređaja i odjeće do lokacija i vozila.
Sadržaj se brzo pomiče s marketingom i postaje dio slagalice na način na koji ljudi komuniciraju sa svijetom oko sebe.
Sadržaj je važan jer ovaj strateški pristup dugoročno donosi profitabilnost. Poziva na jasne ciljeve i dubinsku strategiju.
Stvaranje sadržaja s kojim se ljudi žele baviti nije uvijek jednostavno i lako. To im na neki način mora koristiti.
Morate ići dalje od jednostavnog istraživanja publike, morate imati sadržaj koji ima vrijednost.
I, naravno, sadržaj mora biti relevantan i dosljedan. Uvijek nastavljamo s dosljednošću jer je to ključ uspjeha. U kombinaciji s nekim drugim čimbenicima kao što su vrijednost i kvaliteta, naravno.
Dosljedan sadržaj uključuje više ljudi i vaš će se brend smatrati onim koji treba poštovati. Stil, osjećaj i ton vašeg sadržaja važan je i mora se povezati s publikom.
Relevantni sadržaj doseže vašu publiku na osobnijoj razini i na nju utječu njihovi interesi, želje i potrebe. Ljudi moraju znati da je vaša marka pouzdana. Kako ćete im to dokazati i dati? Naravno, putem sadržaja.
Vrijedan sadržaj određuje kvaliteta onoga što nudite. Svojoj publici morate dati sadržaj koji joj govori.
Vaša publika mora se osjećati kao da je nešto naučila ili se osjećati ispunjenijom i zabavljanijom nakon što vidi vaš sadržaj.
Kada stvorite pravi sadržaj, uvelike ćete poboljšati odnos svoje marke s njezinim kupcima.
Sadržaj visoke kvalitete pomaže izgraditi reputaciju i povjerenje marke, što dovodi do više kupaca. Sadržaj pomaže privući nove kupce, a istovremeno održava zadovoljstvo prethodnih kupaca. Ponovljeni kupci pokretačka su snaga tvrtki.
Osim toga, ponovljeni kupci izvrsni su za jačanje lojalnosti robnoj marki i širenje pozitivnih recenzija – ugodna nuspojava iz pristupa “sadržaj je kralj“.
Za marku je važno imati kupce koji im mogu vjerovati i pouzdati se u njih. Kad im date sadržaj koji cijene, njihov odnos s vama se poboljšava. Izgradit ćete vjerne zagovornike marki i potaknuti prodaju.
To je, kao i kod većine stvari u životu, lakše reći nego učiniti. No, evo nekoliko primjera vrste sadržaja koji bi mogli povećati vaše odnose s kupcima i osigurati da vaš sadržaj bude kralj:
- vizualni sadržaj koji je informativan kao i promotivni
- usporedbe marki
- zabavni blogovi s obrazovnom vrijednošću
Natjerat će ljude na donošenje odluka o kupnji i vratiti ih po još. To dokazuje činjenica da je oko 68% ljudi na internetu zainteresirano za čitanje o brandovima koje koriste i podržavaju.
Otprilike 20% vremena koje ljudi provode na mreži nešto čitaju. Kada je riječ o pronalaženju informacija o robnim markama, približno
80% njih ih pronalazi putem svog sadržaja.
Uz to, morate pokazati sve što vaša marka nudi sa svojim sadržajem kako biste navukli te kupce.
Pružite svojoj publici ono što želi putem relevantnog sadržaja zbog kojeg se želi zadržati ili se vratiti.
Da biste bili sigurni da je vaš sadržaj glavni i da služi svojoj važnoj svrsi, odaberite teme koje će zanimati vašu publiku i stvorite vezu s njima. Usredotočite se na njihove interese, bolne točke i izazove.
Ako vaša publika osjeća da ih razumijete, morat će vas podržati. Pronađite ono posebno nešto zbog čega se vaš brend ističe među konkurencijom.
Stvaranjem sadržaja, dobrog sadržaja, možete uspostaviti svoju marku kao onu kojoj se može vjerovati. Vaša će se publika diviti i pouzdati se u vaš brend.
U brzom svijetu koji živimo, to znači da će se riječ proširiti. Ljudi će razgovarati i vaš će brend postati prepoznatljiviji.
Možete učinkovito privući svoju ciljnu publiku svojim sadržajem. Moguće je navesti vašu publiku da vas voli, a to će povećati vaše šanse da se nađete na prvoj stranici rezultata Google pretraživanja. Naša SEO ekipa u tom dijelu radi izvrstan posao.
Pa, kako stvoriti sadržaj koji poboljšava prepoznatljivost robne marke? To se neće dogoditi preko noći i traži predanost i dosljednost.
Postoji toliko mnogo razloga zbog kojih biste trebali biti vrlo usredotočeni kada kreirate svoj sadržaj. To je nešto što jednostavno ne možete zanemariti. Kad to učinite, vaša će marketinška strategija patiti i neće biti toliko učinkovita koliko bi mogla biti.
Kada gradite sadržaj, imajte na umu da je to most između vas i vaše publike.
Dobar sadržaj utječe na konverzije
Sadržajni marketing neprestano dokazuje da je sadržaj glavni – konverzije dovoljno govore. Oko 74% tvrtki sigurno je da su njihovi povećani potencijali zahvaljujući sadržaju.
Općenito, sadržajni marketing ostvaruje 6 puta više konverzija u usporedbi s drugim pristupima digitalnog marketinga.
Više od polovice potrošača kupuju proizvod ili koriste uslugu nakon što vide preporuke na blogovima.
Vjerujemo da smo vam u ovih tek nekoliko redaka uspjeli nabrojati zašto je dobar sadržaj ključ vašeg uspjeha.
„Pera“ Studio Zona tima čekaju da iskreiraju vaš sadržaj: tekstualni, grafički i video!